À l’ère du marketing digital et des indicateurs de performance omniprésents, les entreprises cherchent à concilier efficacité et cohérence. Trop souvent, la multiplication des outils, des canaux et des campagnes génère de la dispersion plutôt qu’une stratégie claire. Pour répondre à ce défi, Brice Masseix, expert marketing et intervenant en école de commerce, a développé une approche structurante et pragmatique : la méthode marketing TGSO.
La méthode TGSO — acronyme de Target (cible), Goal (objectif), Scope (périmètre) et Opportunities (opportunités) — vise à rendre la réflexion marketing plus lisible, mesurable et centrée sur le client. Elle se distingue par sa capacité à transformer les données en décisions et les décisions en résultats concrets.
Pour Brice Masseix, la performance marketing ne se résume pas à une série d’actions isolées. Elle repose sur un processus structuré où chaque étape s’appuie sur la précédente. La TGSO offre ainsi une vision stratégique complète, tout en laissant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux réalités du terrain.
Plan de l'article
De la compréhension du marché à la mesure de la performance
La première étape de la méthode TGSO consiste à analyser l’environnement. Cette phase de diagnostic s’appuie sur plusieurs outils : veille concurrentielle, benchmark sectoriel, analyse SWOT et études clients. L’objectif est de comprendre le contexte dans lequel évolue l’entreprise afin d’éviter les décisions impulsives et de repérer les opportunités sous-exploitées.
Cette étape est cruciale : elle permet de replacer la stratégie dans une logique de connaissance client. Trop d’organisations construisent leurs plans marketing autour de leurs produits ou de leurs contraintes internes, alors que la clé du succès réside dans la compréhension des attentes et des motivations du consommateur.
Une fois cette base établie, la matrice TGSO sert de boussole stratégique.
- Target (Cible) : identifier avec précision le public à atteindre, non seulement par des critères démographiques, mais aussi par des comportements, des usages et des valeurs.
- Goal (Objectif) : définir des objectifs SMART — Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis — afin de garantir un pilotage clair et une évaluation précise des résultats.
- Scope (Périmètre) : cadrer la mise en œuvre, en précisant les ressources disponibles, les contraintes logistiques et les limites budgétaires. Cette étape évite la dérive des coûts et améliore la gestion du temps.
- Opportunities (Opportunités) : repérer les leviers de succès, qu’il s’agisse d’une saisonnalité favorable, d’une innovation produit, d’un partenariat stratégique ou d’une tendance émergente à exploiter.
Une approche orientée résultats et centrée sur le client
L’un des atouts majeurs de la méthode marketing TGSO est sa capacité à relier analyse, action et performance mesurable. Contrairement à d’autres cadres stratégiques parfois trop théoriques, la TGSO est conçue pour être immédiatement applicable. Elle agit comme une feuille de route structurée qui aligne les équipes sur un même objectif et permet d’évaluer chaque étape du processus.
Pour Brice Masseix, la performance ne résulte pas d’un hasard, mais d’une discipline : comprendre avant d’agir, planifier avant d’exécuter et mesurer avant d’optimiser. En plaçant le client au centre de la réflexion, la méthode TGSO assure une meilleure pertinence des messages, une meilleure allocation des budgets et une plus grande efficacité des campagnes.
Les entreprises qui ont adopté cette méthode constatent des résultats concrets : un ROI amélioré, une meilleure coordination entre les services marketing et commerciaux, et une capacité accrue à s’adapter aux changements de marché.
TGSO : une méthode moderne au service d’un marketing agile
La méthode TGSO incarne une nouvelle génération de marketing : analytique, agile et profondément orientée client.
Elle encourage les décideurs à sortir de la logique de court terme pour adopter une vision globale et durable de la performance. En combinant la rigueur de la planification et la flexibilité de l’action, elle devient un outil stratégique aussi utile pour les startups que pour les grandes organisations.
En créant la méthode TGSO, Brice Masseix apporte une contribution majeure au marketing contemporain : il réconcilie la précision des données, la force de la stratégie et la dimension humaine du client.
Une combinaison gagnante qui redonne au marketing sa vocation première : créer de la valeur durablement, en alignant la marque, le marché et le consommateur.
